Política de privacidad de SIGMA CCN

SIGMA CCN es una plataforma de gestión pastoral utilizada por congregaciones de la Federación Centro Cristiano para las Naciones para administrar creyentes, redes de discipulado, asistencia, células, ministerios y comunicación interna. Esta política aplica tanto a la versión web (sigmaccn.com) como a la aplicación móvil.

Dependiendo de tu rol, podemos recopilar y almacenar:

• Datos de identificación: nombre completo, cédula, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección.
• Datos de participación eclesial: congregación, red, etapa del proceso de discipulado, asistencia a servicios, células y actividades.
• Datos de cuenta: correo y contraseña (para líderes, pastores y colaboradores con acceso al sistema).
• Datos técnicos: token de notificaciones push del dispositivo, fecha del último acceso a la plataforma.
• Datos de menores de edad: cuando un niño se inscribe en el ministerio de niños, sus datos son ingresados y gestionados por su representante o padre/madre — los niños no crean cuentas propias ni acceden directamente a la plataforma.

• Dar seguimiento pastoral y espiritual a cada creyente dentro de su congregación.
• Organizar redes, células, servicios y ministerios.
• Enviar comunicaciones relevantes: recordatorios, seguimiento, cumpleaños, avisos de actividades — por WhatsApp, notificación push o correo, según el canal disponible para cada persona.
• Generar informes internos de asistencia y crecimiento para pastores y liderazgo.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales. Solo utilizamos proveedores necesarios para operar la plataforma:

• Supabase — almacenamiento de la base de datos.
• Vercel — hosting de la aplicación web.
• Evolution API (WhatsApp) — envío de mensajes de WhatsApp.
• Firebase Cloud Messaging — envío de notificaciones push en la app móvil.

Dentro del sistema, cada dato solo es visible para los roles pastorales y de liderazgo autorizados según la estructura de tu congregación.

Los datos se almacenan de forma cifrada en Supabase, con acceso restringido por rol (pastor, líder, director de ministerio, etc.) y controles a nivel de fila que impiden que una congregación vea los datos de otra.

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales contactando a tu pastor o líder de congregación, o directamente a info@smartlabd.com.

Puedes pedir en cualquier momento que eliminemos tu cuenta de acceso y tus datos personales. Escribe a info@smartlabd.com con el asunto "Eliminar mi cuenta SIGMA CCN", desde el correo con el que accedes, indicando tu nombre y tu congregación. Atendemos la solicitud en un plazo máximo de 30 días. También puedes pedírselo directamente a tu pastor o líder de congregación.

Al eliminar tu cuenta se borran tu acceso y tus datos de contacto. Algunos registros históricos de asistencia pueden conservarse de forma anónima para los informes de tu congregación.

La aplicación móvil solo solicita permiso para enviarte notificaciones. No accede a tu ubicación, contactos, cámara, micrófono ni archivos.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios importantes se notificarán dentro de la plataforma.

Para cualquier duda sobre esta política de privacidad, escríbenos a info@smartlabd.com.